A Freeform Systems (“nós”) respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são os seus direitos sobre eles.
1. O que coletamos
- E-mail — para autenticação e comunicação
- Data, hora e local de nascimento — para ler o seu mapa e gerar a sua marca
- Ideia de negócio (opcional) — para personalizar a sua marca
- Sua declaração de crença e a conversa com nosso assistente de chat — para escrever a sua marca; guardamos a conversa junto com a sua marca (seção 11)
- Dados de pagamento — processados pela Stripe (nunca vemos o número completo do seu cartão); guardamos o ID de cliente da Stripe que liga a sua conta aos seus pagamentos e à sua assinatura na Stripe
- Quem indicou você, se você chegou pelo link de indicação de alguém — para creditar essa pessoa
- Um e-mail que você deixa na página de uma marca sem estar conectado — para enviar o link dessa marca (guardado por 90 dias, seção 11)
- Um e-mail que você nos dá para entrar na lista de espera de um produto que ainda não foi lançado — para avisar quando for
- Se você envia um presente: o nome e o e-mail de quem recebe e a sua mensagem pessoal — para enviar o presente por e-mail. Envie presentes só para quem espera ter notícias suas
- Endereço IP, tipo de navegador e país — registrados com o seu consentimento para tratar os dados de nascimento, e por segurança
- Cookies e dados de uso — para autenticação, idioma, rastreamento de indicações e análise (com consentimento)
2. Como usamos os seus dados
- Gerar a sua identidade de marca personalizada
- Mostrar a sua marca na galeria pública e na página inicial, só se você aceitou ao criá-la. Desative ou ative quando quiser em Compartilhar, na página da sua marca; a sua data e cidade de nascimento aparecem no card só com um segundo sim, separado, e a hora de nascimento nunca
- Cada marca tem o seu próprio link. Qualquer pessoa com o link pode abrir a marca pronta — nome, história, imagens e cores, e os signos solar, lunar e ascendente e o tipo de Human Design — mesmo que ela não esteja na galeria. Sua data, hora e local de nascimento, sua crença e seu chat nunca aparecem nela. Compartilhe o link só com quem você quer que a veja
- Processar pagamentos pela Stripe
- Enviar e-mails do serviço (marca pronta, recibos, seu livro de marca, seu brief mensal do Alive, presentes e crédito de indicação)
- Enviar e-mails de marketing, que você pode interromper a qualquer momento (seção 3)
- Melhorar o serviço com análises agregadas e anônimas
3. E-mails de marketing
Além dos e-mails do serviço, enviamos e-mails de marketing a quem tem conta: lembretes antes e depois de uma marca não comprada expirar, um lembrete se você se cadastrou e nunca criou uma marca, e-mails ocasionais convidando você a voltar e nossa newsletter. Você os recebe até cancelar o recebimento; não perguntamos antes.
- Todo e-mail de marketing tem um link para cancelar o recebimento no rodapé. Um clique interrompe todos, e o botão de cancelar inscrição que alguns apps de e-mail mostram usa o mesmo link
- Você também pode cancelar escrevendo para hello@freeformsystems.ai
- Se um e-mail para você voltar ou for marcado como spam, paramos de enviar e-mails de marketing
- E-mails do serviço não são marketing e continuam chegando depois do cancelamento: recibos, o aviso de marca pronta, seu livro de marca, seu brief mensal do Alive, presentes, crédito de indicação e links que você nos pedir
4. Base legal
Cada uso dos seus dados se apoia em uma base legal:
- Sua conta e o login — contrato — precisamos disso para prestar o serviço
- Seu mapa e sua marca (dados de nascimento, crença, chat) — seu consentimento, dado no chat e de novo antes de a marca ser criada
- Pagamentos, recibos e registros exigidos pela lei fiscal — contrato e obrigação legal
- E-mails do serviço (marca pronta, recibos, livro de marca e brief) — contrato
- Segurança e limites contra fraude e abuso (IP, navegador) — legítimo interesse em manter o serviço seguro
- Relatórios de erro — legítimo interesse em corrigir o que falha
- Cookies de análise e eventos de uso — seu consentimento, pelo aviso de cookies
- Mostrar sua marca na galeria pública — seu consentimento, só se você marcar a opção
- E-mails de marketing — legítimo interesse; você pode cancelar o recebimento a qualquer momento
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento. Isso interrompe o uso futuro; não desfaz o que já foi feito.
5. Armazenamento e segurança
Os seus dados ficam num banco de dados PostgreSQL hospedado na Railway. Seus dados de nascimento, sua crença e seu chat são usados para calcular o seu mapa e escrever a sua marca; nunca são vendidos e só são compartilhados com os operadores da seção 9 que fazem esse trabalho. Os arquivos gerados (imagens, PDFs) ficam na Cloudflare R2, em endereços longos e impossíveis de adivinhar que não são listados em lugar nenhum; downloads pagos só são entregues ao dono da marca com sessão iniciada.
6. Cookies
Cookies essenciais, sempre ativos: sua sessão (next-auth), seu idioma (NEXT_LOCALE), a indicação que trouxe você (ref, 30 dias), se você já viu a animação de abertura (origin_splash, 1 ano) e sua resposta ao aviso de cookies (cookie_consent). Somente se você aceitar a análise: de onde você veio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, first_source, first_landing) e o seu país (geo_country), cada um por 30 dias, e eventos de uso anônimos enviados ao PostHog. Se você recusar, nenhum deles é ativado e nenhum evento é enviado. Para mudar sua resposta, abra o menu e toque em Cookies: esquecemos sua resposta, apagamos os cookies de análise acima e perguntamos de novo.
7. Seus direitos
Para baixar seus dados ou excluir sua conta, use Conta no seu painel. Para exercer qualquer outro direito abaixo, escreva para hello@freeformsystems.ai a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até um mês, ou antes se a sua lei exigir. Podemos pedir que você confirme sua identidade.
UE, EEE e Reino Unido (GDPR)
- Acessar uma cópia dos seus dados e corrigi-los
- Eliminação e limitação do tratamento
- Portabilidade — seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Não tomamos decisões sobre você apenas por meios automatizados que tenham efeitos jurídicos ou semelhantes
Tailândia (PDPA)
- Acessar seus dados, obter uma cópia e saber como foram obtidos
- Receber ou transferir seus dados em formato legível
- Opor-se à coleta, ao uso ou à divulgação
- Ter seus dados excluídos, destruídos ou anonimizados
- Limitar o uso e corrigir dados inexatos
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Brasil (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
China (PIPL)
- Saber e decidir como suas informações pessoais são usadas, e limitar ou recusar esse uso
- Acessar, copiar e transferir suas informações
- Corrigi-las e completá-las, e pedir a exclusão
- Pedir que expliquemos como as tratamos
- Os parentes próximos de uma pessoa falecida podem exercer esses direitos sobre os dados dela, em seu próprio interesse legítimo
Estados Unidos, incluindo a Califórnia (CCPA/CPRA)
- Saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos
- Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos
- Usamos informações sensíveis (como seus dados de nascimento) só para prestar o serviço que você pediu
- Exercer um direito nunca muda o preço nem a qualidade do que você recebe
8. Direito de reclamar
Se achar que tratamos mal os seus dados, fale primeiro conosco em hello@freeformsystems.ai para corrigirmos. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados de onde mora: no Brasil, a ANPD; na UE, a autoridade de controle do seu país (em Portugal, a CNPD); no Reino Unido, o ICO; na Tailândia, a PDPC; na China, a Administração do Ciberespaço (CAC); e na Califórnia, a California Privacy Protection Agency.
9. Serviços de terceiros
- Anthropic — escreve a sua marca a partir do seu mapa, da sua crença e do seu chat (anthropic.com/legal/privacy)
- fal.ai — gera as imagens da sua marca a partir de descrições escritas (fal.ai/privacy)
- Stripe — processamento de pagamentos (stripe.com/privacy)
- Resend — envio de e-mails transacionais (resend.com/legal/privacy-policy)
- Cloudflare — CDN e armazenamento de arquivos (cloudflare.com/privacypolicy)
- Railway e Vercel — hospedagem do nosso banco de dados e do site (railway.com/legal/privacy, vercel.com/legal/privacy-policy)
- Sentry — relatórios de erro para corrigirmos o que falha (sentry.io/privacy)
- Google — login, só se você escolher “Continuar com o Google” (policies.google.com/privacy)
- PostHog — análise, só com consentimento (posthog.com/privacy)
- OpenStreetMap Nominatim — transforma seu local de nascimento em coordenadas; só o nome do lugar é enviado (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy)
10. Transferências internacionais
Os serviços da seção 9 tratam seus dados fora do seu país. Anthropic, fal.ai, Stripe, Resend, Railway, Vercel, Sentry, Google e PostHog são empresas sediadas nos Estados Unidos. A Cloudflare guarda arquivos em sua rede global. O OpenStreetMap Nominatim é operado a partir do Reino Unido. Usar o serviço significa que seus dados são transferidos para esses países, cujas leis podem protegê-los menos que as suas. Escreva para hello@freeformsystems.ai para saber quais salvaguardas se aplicam a uma transferência.
11. Retenção
Por quanto tempo guardamos cada tipo de dado:
- Marcas não pagas: a reserva gratuita dura 48 horas. Quando ela termina, guardamos a marca por um ano — ela continua no seu link e aparece na galeria pública só se você tiver aceitado. Depois ela fica oculta para todos e, 30 dias mais tarde, nós a excluímos junto com seus dados de nascimento, sua crença, o chat e as imagens
- Marcas compradas: enquanto a sua conta existir
- A sua conta e o registro do que você aceitou e quando: até você pedir a exclusão da conta
- Quando você exclui a sua conta: de cada uma das suas marcas apagamos tudo o que diz respeito a você — sua data, hora e local de nascimento, sua crença, sua ideia de negócio, o chat, seu perfil de personalidade e seu founder brief — e excluímos o livro de marca, o kit e o Identity File dela. Guardamos o resto da marca sem nada que a ligue a você: nome, história, imagens, cores e tipografia, os signos solar, lunar e ascendente e o tipo de Human Design, e o valor pago por ela. Ninguém consegue abri-la de novo, nem pelo link nem na galeria, e nós a guardamos só para uso interno. Uma marca não paga continua sendo excluída no prazo acima; uma comprada é guardada sem data para terminar
- O e-mail que um visitante sem login deixa para salvar o link de uma marca: 90 dias
- Registros de entrega de e-mails (enviado, entregue, devolvido, marcado como spam): um ano. Não registramos se você abre um e-mail ou clica nos links dele
- Inscrições na lista de espera: dois anos
Para excluir a sua conta antes disso, use "Excluir minha conta" no seu painel, ou escreva para hello@freeformsystems.ai. O que acontece depois com as suas marcas está na lista acima.
12. Crianças
A Freeform Systems é para pessoas com 16 anos ou mais. Recusamos uma data de nascimento que indique menos de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
13. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail. Continuar usando o serviço após as alterações significa aceitá-las.
14. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou pedidos sobre os seus dados, escreva para hello@freeformsystems.ai.
Esta página é publicada em inglês, tailandês, espanhol, português e chinês. Se as versões divergirem, prevalece a versão em inglês.