Freeform Systems (“เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- อีเมล — เพื่อยืนยันตัวตนและติดต่อสื่อสาร
- วันเกิด เวลาเกิด และสถานที่เกิด — เพื่ออ่านดวงและสร้างแบรนด์ของคุณ
- ไอเดียธุรกิจ (ไม่บังคับ) — เพื่อปรับแบรนด์ให้เหมาะกับคุณ
- ความเชื่อของคุณ และบทสนทนากับผู้ช่วยแชตของเรา — เพื่อเขียนแบรนด์ของคุณ เราเก็บบทสนทนาไว้กับแบรนด์ของคุณ (ข้อ 11)
- ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลโดย Stripe (เราไม่เห็นหมายเลขบัตรเต็มของคุณ) เราเก็บรหัสลูกค้า Stripe ที่เชื่อมบัญชีของคุณกับการชำระเงินและการสมัครสมาชิกใน Stripe
- ผู้ที่แนะนำคุณ หากคุณเข้ามาผ่านลิงก์แนะนำของใครสักคน — เพื่อให้เครดิตแก่ผู้แนะนำ
- อีเมลที่คุณกรอกในหน้าแบรนด์ขณะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ — เพื่อส่งลิงก์ของแบรนด์นั้นให้คุณ (เก็บไว้ 90 วัน ข้อ 11)
- อีเมลที่คุณให้ไว้เพื่อลงชื่อรอผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดตัว — เพื่อแจ้งคุณเมื่อเปิดตัว
- เมื่อคุณส่งของขวัญ: ชื่อและอีเมลของผู้รับ และข้อความส่วนตัวของคุณ — เพื่อส่งของขวัญถึงผู้รับทางอีเมล โปรดส่งของขวัญเฉพาะถึงคนที่คาดว่าจะได้รับข่าวจากคุณ
- IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และประเทศ — บันทึกพร้อมความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลวันเกิด และเพื่อความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน — เพื่อการยืนยันตัวตน ภาษา การติดตามผู้แนะนำ และการวิเคราะห์ (เมื่อได้รับความยินยอม)
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- สร้างอัตลักษณ์แบรนด์เฉพาะตัวของคุณ
- แสดงแบรนด์ของคุณในแกลเลอรีสาธารณะและหน้าแรก — เฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอมตอนสร้างแบรนด์ ปิดหรือเปิดได้ทุกเมื่อที่ปุ่มแชร์ในหน้าแบรนด์ของคุณ วันเกิดและเมืองของคุณจะแสดงบนการ์ดเฉพาะเมื่อคุณยินยอมแยกอีกครั้ง และจะไม่แสดงเวลาเกิดเลย
- ทุกแบรนด์มีลิงก์หน้าของตัวเอง ใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถเปิดดูแบรนด์ที่เสร็จแล้วได้ — ชื่อ เรื่องราว ภาพ สี ราศีอาทิตย์ ราศีจันทร์ ลัคนา และประเภท Human Design — แม้แบรนด์จะไม่อยู่ในแกลเลอรี วันเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด ความเชื่อ และบทสนทนาของคุณจะไม่แสดงบนหน้านี้เลย แชร์ลิงก์เฉพาะกับคนที่คุณอยากให้เห็น
- ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe
- ส่งอีเมลบริการ (แบรนด์พร้อมแล้ว ใบเสร็จ หนังสือแบรนด์ บรีฟรายเดือนของ Alive ของขวัญ และเครดิตแนะนำ)
- ส่งอีเมลการตลาด ซึ่งคุณหยุดรับได้ทุกเมื่อ (ข้อ 3)
- ปรับปรุงบริการด้วยการวิเคราะห์แบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน
3. อีเมลการตลาด
นอกจากอีเมลบริการ เรายังส่งอีเมลการตลาดถึงผู้มีบัญชี ได้แก่ การแจ้งเตือนก่อนและหลังแบรนด์ที่ยังไม่ได้ซื้อหมดอายุ การชวนหากคุณสมัครแล้วแต่ยังไม่ได้สร้างแบรนด์ อีเมลชวนกลับมาเป็นครั้งคราว และจดหมายข่าว คุณจะได้รับอีเมลเหล่านี้จนกว่าจะยกเลิกรับ เราไม่ได้ถามก่อน
- อีเมลการตลาดทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับ (Unsubscribe) ที่ท้ายอีเมล คลิกครั้งเดียวหยุดได้ทั้งหมด และปุ่มยกเลิกการรับที่แอปอีเมลบางตัวแสดงก็ใช้ลิงก์เดียวกัน
- คุณยังยกเลิกรับได้โดยอีเมลไปที่ hello@freeformsystems.ai
- หากอีเมลถึงคุณตีกลับหรือถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เราจะหยุดส่งอีเมลการตลาดให้คุณ
- อีเมลบริการไม่ใช่การตลาดและยังส่งต่อหลังคุณยกเลิกรับ ได้แก่ ใบเสร็จ อีเมลแจ้งแบรนด์พร้อม หนังสือแบรนด์ บรีฟรายเดือนของ Alive ของขวัญ เครดิตแนะนำ และลิงก์ที่คุณขอให้เราส่ง
4. ฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล
การใช้ข้อมูลของคุณแต่ละอย่างอาศัยฐานทางกฎหมายหนึ่งข้อ:
- บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ — สัญญา — จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ
- ผังดวงและแบรนด์ของคุณ (ข้อมูลวันเกิด ความเชื่อ บทสนทนา) — ความยินยอมของคุณ ซึ่งให้ไว้ในแชตและอีกครั้งก่อนสร้างแบรนด์
- การชำระเงิน ใบเสร็จ และบันทึกที่กฎหมายภาษีกำหนด — สัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย
- อีเมลบริการ (แบรนด์พร้อม ใบเสร็จ หนังสือแบรนด์และบรีฟ) — สัญญา
- ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด (IP address เบราว์เซอร์) — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของบริการ
- รายงานข้อผิดพลาด — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการแก้ไขสิ่งที่เสีย
- คุกกี้วิเคราะห์และเหตุการณ์การใช้งาน — ความยินยอมของคุณผ่านแถบคุกกี้
- การแสดงแบรนด์ของคุณในแกลเลอรีสาธารณะ — ความยินยอมของคุณ เฉพาะเมื่อคุณติ๊กช่องนั้น
- อีเมลการตลาด — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ
คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนจะหยุดการใช้ในอนาคต แต่ไม่ย้อนกลับสิ่งที่ทำไปแล้ว
5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลของคุณจัดเก็บในฐานข้อมูล PostgreSQL ที่โฮสต์บน Railway ข้อมูลวันเกิด ความเชื่อ และบทสนทนาของคุณใช้เพื่อคำนวณผังดวงและเขียนแบรนด์ของคุณ ไม่มีการขาย และแบ่งปันเฉพาะกับผู้ประมวลผลที่ระบุในข้อ 9 ซึ่งทำงานนั้นเท่านั้น ไฟล์ที่สร้างขึ้น (ภาพ PDF) จัดเก็บบน Cloudflare R2 ที่ที่อยู่ยาวและเดาไม่ได้ ซึ่งไม่ได้เปิดเผยไว้ที่ใด ไฟล์ที่ชำระเงินแล้วจะให้ดาวน์โหลดเฉพาะเจ้าของแบรนด์ที่ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น
6. คุกกี้
คุกกี้ที่จำเป็น ตั้งค่าเสมอ: เซสชันการลงชื่อเข้าใช้ (next-auth) ภาษาของคุณ (NEXT_LOCALE) ผู้แนะนำที่พาคุณมา (ref, 30 วัน) คุณเคยเห็นแอนิเมชันเปิดแล้วหรือยัง (origin_splash, 1 ปี) และคำตอบของคุณต่อแถบคุกกี้ (cookie_consent) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับการวิเคราะห์: คุณมาจากไหน (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, first_source, first_landing) และประเทศของคุณ (geo_country) แต่ละรายการ 30 วัน และเหตุการณ์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนที่ส่งไปยัง PostHog หากคุณปฏิเสธ จะไม่มีการตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้และไม่มีการส่งเหตุการณ์การใช้งาน หากต้องการเปลี่ยนคำตอบ ให้เปิดเมนูแล้วแตะ ตั้งค่าคุกกี้ เราจะลืมคำตอบของคุณ ลบคุกกี้การวิเคราะห์ข้างต้น และถามคุณอีกครั้ง
7. สิทธิ์ของคุณ
หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูลหรือลบบัญชี ใช้หน้าบัญชีในแดชบอร์ดของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์อื่นด้านล่าง อีเมลไปที่ hello@freeformsystems.ai จากอีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน หรือเร็วกว่านั้นหากกฎหมายของคุณกำหนด เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน
สหภาพยุโรป EEA และสหราชอาณาจักร (GDPR)
- เข้าถึงสำเนาข้อมูลของคุณ และแก้ไขให้ถูกต้อง
- การโอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้
- คัดค้านการใช้ที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เราไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณด้วยระบบอัตโนมัติล้วน ๆ ที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกัน
ประเทศไทย (PDPA)
- เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ และขอทราบที่มาของข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอให้ระงับการใช้ และแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
บราซิล (LGPD)
- ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณ และเข้าถึงข้อมูลนั้น
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย
- ทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินจำเป็นเป็นนิรนาม ระงับ หรือลบ
- โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- ลบข้อมูลที่ประมวลผลด้วยความยินยอม และเพิกถอนความยินยอมนั้น
- ทราบว่าเราแบ่งปันข้อมูลกับใคร และผลของการไม่ให้ความยินยอม
จีน (PIPL)
- รับรู้และตัดสินใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้อย่างไร และจำกัดหรือปฏิเสธการใช้
- เข้าถึง คัดลอก และโอนย้ายข้อมูลของคุณ
- แก้ไขและเพิ่มเติมข้อมูล และขอให้ลบ
- ขอให้เราอธิบายวิธีจัดการข้อมูล
- ญาติใกล้ชิดของผู้เสียชีวิตใช้สิทธิ์เหล่านี้กับข้อมูลของผู้นั้นได้ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของตนเอง
สหรัฐอเมริกา รวมถึงแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)
- ทราบว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่แบ่งปันเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท
- เราใช้ข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลวันเกิด) เพื่อให้บริการที่คุณขอเท่านั้น
- การใช้สิทธิ์จะไม่เปลี่ยนราคาหรือคุณภาพของสิ่งที่คุณได้รับ
8. สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากคุณคิดว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งเราก่อนที่ hello@freeformsystems.ai เพื่อให้เราแก้ไข คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้ — ในประเทศไทยคือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในสหภาพยุโรปคือหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศคุณ ในสหราชอาณาจักรคือ ICO ในบราซิลคือ ANPD ในจีนคือสำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซ (CAC) และในแคลิฟอร์เนียคือ California Privacy Protection Agency
9. บริการของบุคคลที่สาม
- Anthropic — เขียนแบรนด์ของคุณจากผังดวง ความเชื่อ และบทสนทนา (anthropic.com/legal/privacy)
- fal.ai — สร้างภาพของแบรนด์จากคำบรรยาย (fal.ai/privacy)
- Stripe — ประมวลผลการชำระเงิน (stripe.com/privacy)
- Resend — ส่งอีเมลธุรกรรม (resend.com/legal/privacy-policy)
- Cloudflare — CDN และการจัดเก็บไฟล์ (cloudflare.com/privacypolicy)
- Railway และ Vercel — โฮสต์ฐานข้อมูลและเว็บไซต์ของเรา (railway.com/legal/privacy, vercel.com/legal/privacy-policy)
- Sentry — รายงานข้อผิดพลาดเพื่อให้เราแก้ไขสิ่งที่เสียได้ (sentry.io/privacy)
- Google — การลงชื่อเข้าใช้ เฉพาะเมื่อคุณเลือก “ดำเนินการต่อด้วย Google” (policies.google.com/privacy)
- PostHog — การวิเคราะห์ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม (posthog.com/privacy)
- OpenStreetMap Nominatim — แปลงสถานที่เกิดเป็นพิกัดแผนที่ โดยส่งเฉพาะชื่อสถานที่ (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy)
10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
บริการในข้อ 9 ประมวลผลข้อมูลของคุณนอกประเทศของคุณ Anthropic, fal.ai, Stripe, Resend, Railway, Vercel, Sentry, Google และ PostHog เป็นบริษัทในสหรัฐอเมริกา Cloudflare จัดเก็บไฟล์บนเครือข่ายทั่วโลก OpenStreetMap Nominatim ดำเนินการจากสหราชอาณาจักร การใช้บริการหมายความว่าข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปยังประเทศเหล่านี้ ซึ่งกฎหมายอาจคุ้มครองข้อมูลน้อยกว่าของประเทศคุณ อีเมลไปที่ hello@freeformsystems.ai เพื่อสอบถามมาตรการคุ้มครองที่ใช้กับการโอนแต่ละครั้ง
11. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลแต่ละประเภท:
- แบรนด์ที่ยังไม่ได้ซื้อ: ช่วงเก็บรักษาฟรีมีระยะเวลา 48 ชั่วโมง เมื่อสิ้นสุดลง เราจะเก็บแบรนด์ไว้อีกหนึ่งปี — แบรนด์ยังอยู่ที่ลิงก์ของคุณ และจะแสดงในแกลเลอรีสาธารณะเฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอมเท่านั้น จากนั้นแบรนด์จะถูกซ่อนจากทุกคน และอีก 30 วันต่อมาเราจะลบแบรนด์พร้อมข้อมูลวันเกิด ความเชื่อ บทสนทนา และรูปภาพ
- แบรนด์ที่ซื้อแล้ว: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่
- บัญชีของคุณ และบันทึกว่าคุณยินยอมในเรื่องใดเมื่อใด: จนกว่าคุณจะขอให้เราลบบัญชี
- เมื่อคุณลบบัญชี: เราจะลบทุกอย่างที่เกี่ยวกับตัวคุณออกจากทุกแบรนด์ของคุณ — วันเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด ความเชื่อ ไอเดียธุรกิจ บทสนทนา โปรไฟล์บุคลิกภาพ และ founder brief — และลบหนังสือแบรนด์ ชุดไฟล์แบรนด์ และ Identity File ของแบรนด์นั้น ส่วนที่เหลือของแบรนด์เราจะเก็บไว้โดยไม่มีสิ่งใดเชื่อมโยงกลับมาถึงคุณ ได้แก่ ชื่อ เรื่องราว ภาพ สี และตัวอักษร ราศีอาทิตย์ ราศีจันทร์ ลัคนา และประเภท Human Design และยอดที่ชำระสำหรับแบรนด์นั้น จะไม่มีใครเปิดแบรนด์นั้นได้อีก ทั้งทางลิงก์และในแกลเลอรี และเราเก็บไว้ใช้ภายในเท่านั้น แบรนด์ที่ยังไม่ได้ซื้อยังคงถูกลบตามกำหนดด้านบน ส่วนแบรนด์ที่ซื้อแล้วจะเก็บไว้โดยไม่มีกำหนดสิ้นสุด
- อีเมลที่ผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบฝากไว้เพื่อบันทึกลิงก์แบรนด์: 90 วัน
- บันทึกการส่งอีเมล (ส่งแล้ว ถึงแล้ว ตีกลับ ถูกแจ้งว่าเป็นสแปม): หนึ่งปี เราไม่บันทึกว่าคุณเปิดอีเมลหรือคลิกลิงก์ในอีเมลหรือไม่
- การลงชื่อในรายชื่อรอ: สองปี
หากต้องการลบบัญชีเร็วกว่านั้น ใช้ "ลบบัญชีของฉัน" ในแดชบอร์ดของคุณ หรืออีเมลไปที่ hello@freeformsystems.ai สิ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณหลังจากนั้นอยู่ในรายการด้านบน
12. เด็ก
Freeform Systems ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป เราปฏิเสธวันเกิดที่ทำให้คุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปี และไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา
13. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งทางอีเมล การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ
14. ติดต่อ
หากมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล อีเมลไปที่ hello@freeformsystems.ai
หน้านี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ ไทย สเปน โปรตุเกส และจีน หากฉบับใดขัดแย้งกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก